Публичный договор (Оферта)

г. Астана 2023 год
ИП "36 Задач", именуемое в дальнейшем «Организатор», предлагает физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», платные услуги в сети Интернет (далее – Услуги) предоставляемые посредством системы eventum.one (далее – Система) представителем которой на территории Республики Казахстан является ТОО «QazTiQet» (Лицензиар) и/или ТОО “BIG-Q” (Лицензиат).
Настоящий договор оферты составлен в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РК является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса РК считается осуществление Покупателем конкретного действия - покупка/регистрация на Мероприятие.
1. Термины и определения Договора:
1.1. Система – автоматизированная система продажи билетов, включающая специализированный аппаратно-программный комплекс, предназначенный для работы с информационными ресурсами Системы, осуществления продажи Билетов на Мероприятия и Услуги Организатора, а также формирования баз данных о проданных Билетах, в том числе состоящий из web-портала www.eventum.one, встроенных виджетов на web-порталах-партнерах и Организатора предоставляемая на территории Казахстана компанией ТОО «QazTiQet» (Лицензиар) и/или ТОО “BIG-Q” (Лицензиат) (Юридическая информация)
1.2. Организатор – юридическое или физическое лицо, осуществляющее организацию Мероприятий или оказание Услуг и передающих на распространение Системе билеты. ИП "36 Задач" (Юридическая информация)
1.3. Покупатель – физическое или юридическое лицо приобретающее платные или бесплатные услуги у Организатора через Систему.
1.4. Услуга/Мероприятие – Мероприятие или Услуга, в том числе: театральный спектакль, киносеанс в кинотеатре, цирковое представление, концерт в зале, клубе, на открытой площадке, спортивное соревнование, любое иное событие или услуга.
1.5. Билет – документ строгой отчетности, реализованный Покупателю, удостоверяющий заключение между Организатором и Покупателем договора, дающего право Покупателю на получение Услуги.
1.6. Код билета – уникальный цифровой код (QR и/или Штрих-Код, номер билета), высылаемый Покупателю при покупке Билета, который должен быть предоставлен Организатору для получения Услуги.
1.7. Сервисный сбор – денежные средства за сервисные услуги, взимаемые Системой с Организатора и/или Покупателя при приобретении Билета с использованием Системы. Для каждого Билета величина сервисного сбора определяется Системой в соответствии с договором с Организатором.
1.8. Билетный оператор – посредник между организатором и аудиторией, который помогает организатору продавать билеты, беря за это комиссию.
1.9. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
2. Предмет Договора
2.1. Организатор предоставляет Покупателю возможность покупать Билеты и Услуги посредством Системы работающей в сети Интернет, через физические кассы или путем оплаты счетов на оплату выставленных покупателю.

3. Права и обязанности Организатора:
3.1. Условия возврата билетов купленных Покупателем устанавливаются Организатором.
3.2. Прием Билета и возврат денежных средств в случае отмены, замены, переноса Мероприятия осуществляется Организатором. К возврату принимаются только Билеты.
3.3. Организатор вправе самостоятельно регулировать все вопросы возникающие в процессе оказания Покупателю Услуг.
3.4. Организатор вправе самостоятельно вносить изменения в условия оказания услуг в одностороннем порядке известив Покупателей любыми удобными для Организатора способами.
4. Права и обязанности Покупателя:
4.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за сохранность своего Билета.
4.1.1 При покупке Билета Покупателю необходимо распечатать электронный билет или принести его на электронных носителях с возможностью показа Организатору (прим. телефон).
4.2. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с внутренними правилами заведений, Билеты в которые он приобретает (особенности этикета, дресс-код, правила посещения и т.п.)
4.3. Покупатель имеет право осуществить возврат электронного Билета в сроки, установленные Организатором.
5. Права и обязанности Системы:
5.1. В случае возврата Покупателем электронного Билета (В том числе в связи с отменой, заменой и переносом Мероприятия или Услуги), Система вправе удерживать Сервисный сбор у Покупателя при возврате денежных средств.
5.2. Система, выступающая в качестве посредника между Организатором Мероприятий и Покупателем, не несет ответственности по договорам, финансовым взаимоотношениям и условиям оказания Услуг и иным моментам гарантируемым Покупателю Организатором. Все претензии касательно предоставляемых Услуг, возврата билетов и прочим моментам Покупатель обязан направлять Организатору и самостоятельно улаживать возникающие вопросы.
5.3. Система вправе расторгнуть договор с Организатором в одностороннем порядке уведомив об этом действующих Покупателей.
5.4. Система вправе самостоятельно осуществить возврат билетов Покупателям в случае расторжения договора с организатором при условии наличия денежных средств Организатора на счетах Системы, в любых иных случаях возврат денежных средств осуществляется Организатором самостоятельно.
Заключительные положения
5.1. Покупатель дает свое согласие Системе на обработку персональных данных предоставленных при покупке Билетов, в том числе на обработку данных.
5.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ, в том числе третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Республики Казахстан, требуется письменное согласие Покупателя (ответственного лица Покупателя).
5.4. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
5.5. Наличие форс-мажорных обстоятельств (наводнение, пожар, землетрясение другие стихийные бедствия и чрезвычайные положения) являются основанием для освобождения Сторон от любой из обязанности по Договору при условии документального подтверждения выданного уполномоченным на то органом страны, где имело место быть форс-мажорное обстоятельство, факт которого должен быть предоставлен другой стороне в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его наступления, в противном случае несвоевременное извещение лишает Сторону права ссылаться на обстоятельство форс-мажора как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение своих обязательств по Договору.
Порядок рассмотрения претензий и споров.
6.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны (Организатор и Покупатель) будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий на бумажном носителе или посредством сети Интернет в соответствии с правилами делового оборота на почтовый адрес другой Стороны, указанный в Договоре. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
6.2. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке.
6.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Организатора.
Условия возврата билетов для Мероприятий от Организатора:
Наименование Мероприятия/Услуги:
Условия возврата билетов:
Условия проведения мероприятия:
Юридические адреса и реквизиты
Организатор:
ТОО/ИП
Юридический адрес: г. Караганда , 100012 , ул. Гоголя, 34a
ИИН/БИН: 950624350333
ИИК: -
БИК: 044525092
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
____________________________________
Директор:
Контактный телефон: +79885879000, +79281054465
Контактный e-mail: -

Система:
Товарищество с ограниченной ответственностью "QazTiQet" (Лицензиар)
г.Астана, Проспект МАНГИЛИК ЕЛ, 54/1
БИН 190240033486
БИК CASPKZKA
ИИК KZ41722S000002926079
АО "KASPI BANK"

Директор ЖУМАЖАНОВА САУЛЕ ЭРМЕКОВНА
Контактный телефон: +77026897459
Контактный e-mail: info@eventum.one

Товарищество с ограниченной ответственностью "BIG-Q" (Лицензиат)
Юридический адрес: г. Астана ул. Проспект МАНГИЛИК ЕЛ д. 47\ Д кв. (офис) 156
БИН 220240005548
ИИК KZ718562203115689724 (KZT)
БИК KCJBKZKX
АО "Банк ЦентрКредит"
____________________________________
Директор: АМЕН ҚҰДАЙБЕРГЕН ЭРМЕКҰЛЫ
Контактный телефон: +77026897459
Контактный e-mail: info@eventum.one